Il voucher di prenotazione
Gli ospiti acquistano un voucher di prenotazione per confermare una prenotazione di soggiorno a pagamento. Inoltre, funge anche come deposito e fornisce diverse tutele importanti. Dopo l'acquisto, il soggiorno viene confermato dal sito e puoi stampare il contratto dettagliato per il soggiorno nonché una copia dello scambio di comunicazioni avvenuto tramite il sistema di messaggistica sicuro di Lingoo. Il contratto può essere importante per dimostrare a un ente assicurativo che il soggiorno ha avuto luogo ed è estremamente importante per i minori o per i cittadini non appartenenti all'Unione europea che possono avere la necessità di esibire questo documento per superare i controlli di frontiera. Inoltre, il pagamento viene effettuato tramite la piattaforma di pagamento sicura di Lingoo e viene conservato in una posizione sicura. Pertanto, se un viaggio deve essere annullato, può essere restituito (vedi la politica di cancellazione di Lingoo).
La prenotazione inizia quando un ospite invita una Famiglia Ospitante o un Insegnante Ospitante a compilare insieme un Contratto di soggiorno linguistico a pagamento. Il contratto viene quindi firmato da entrambe le parti.
L'ospite acquista un voucher di prenotazione per confermare la prenotazione. Si tratta di un deposito richiesto a garanzia della prenotazione. Può essere soggetto all'IVA applicata nel Regno Unito, in base al luogo di residenza degli ospiti.
Entrambe le parti ora possono stampare il contratto. Le Famiglie Ospitanti o gli Insegnanti Ospitanti che dispongono di almeno una valutazione possono anche richiedere un ulteriore deposito del 10 o 20%.
Il saldo dell'importo dovuto per il soggiorno in famiglia può essere pagato dal membro ospite direttamente alla Famiglia Ospitante o all'Insegnante Ospitante. Le date di pagamento e le coordinate bancarie sono indicate nel contratto.
Al termine del soggiorno confermato, è possibile lasciare una valutazione dell'esperienza di soggiorno in famiglia nel profilo della Famiglia Ospitante o dell'Insegnante Ospitante.