Procédure de réservation

Comment fonctionne la procédure de réservation pour les Professeurs et les Familles Accueil?

Rien de plus simple que d’accepter une réservation sur Lingoo. Lorsqu’un Visiteur potentiel vous contacte, il vous suffit de consulter son profil. Si ce profil vous convient, vous pouvez commencer à envisager ensemble les détails d’un séjour payant et investir du temps pour faire connaissance. Une fois que les deux parties sont satisfaites du projet, le Visiteur entame la procédure de réservation.

Mainenant, vous remplissez tous les deux en ligne le Contrat de Séjour Payant . Ce Contrat précise le prix de tous les services que vous fournirez, garantit la réservation et  fournit une sécurité  à l'Hôte comme au Visiteur.

Une fois le Contrat signé par les deux parties, le Visiteur règle son séjour ainsi que le Bon de réservation et autres frais applicables. Le Bon de réservation est calculé sur la base de 15% du prix de l'hébergement et, pour un séjour chez un Professeur Accueil, des cours de langue automatiquement inclus.

Le paiement du séjour s’effectue sur Lingoo en un ou deux versements, en fonction de la date de réservation et du mode de paiement. La réservation est confirmée dès que le paiement est reçu par le site.  Après que le Visiteur a réglé l’intégralité de son séjour (et, pour les Membres Gratuits, que la vérification de sécurité a été effectuée), les deux parties peuvent accéder à la version PDF complète du Contrat. Ce document comprend les coordonnées de contact complètes des deux parties ainsi que les autres informations et engagements importants relatifs au séjour.

Les Hôtes sont payés par Lingoo via notre partenaire de paiement réglementé Tipalti. Ils reçoivent 70 % du paiement du Visiteur le premier jour du séjour, puis les 30 % restants un jour après la fin du séjour. Pour en savoir plus sur la façon dont vous serez payé, cliquez ici.

À l’issue de son séjour, votre Visiteur sera invité à laisser une évaluation de ce séjour chez vous. Ces évaluations sont importantes pour maintenir et améliorer la qualité des services proposés à la communauté Lingoo. 

Pour en savoir plus sur la procédure de réservation, cliquez ici.