¿Cómo se utilizan las evaluaciones de los huéspedes?
Las evaluaciones de los huéspedes son una parte importante del servicio que ofrecemos. Nos permiten conocer las opiniones de los huéspedes sobre la experiencia y mejorar el servicio que ofrecemos a los miembros. Pedimos a los huéspedes que dejen sus comentarios después de cada estancia que hayan reservado con Lingoo. Solamente se referirán a su experiencia o la de sus hijos en relación con la estancia en tu casa. Una vez que se haya aprobado, la evaluación se publicará en tu perfil.
La evaluación se rige por un conjunto de normas y no tiene la finalidad de exponer quejas. Al contrario, la evaluación tiene como objetivo dar a los huéspedes y padres la oportunidad de expresar su satisfacción con la estancia. Las evaluaciones de estancias de pago ayudan a las Familias Anfitrionas y Profesores Anfitriones a mejorar el servicio que ofrecen en Lingoo. Las Familias Anfitrionas y los Profesores Anfitriones también pueden cuestionar las evaluaciones de los huéspedes que se rijan por las normas.
Consulta más información sobre nuestras normas de publicación y cómo tramitamos las evaluaciones que se cuestionan.